สวัสดีคะ กระทู้นี้จะเป็น BLACK LIST ของร้านนะคะ

สำหรับผู้ที่สั่งซื้อสินค้าของทางร้านแล้ว หายไป เงียบ ไม่รับผิดชอบ 

1. กดสั่งซื้อ สินค้า ทางกระตร้า Add to Cart มีใบสั่งซื้อ ออกมา แล้วไม่รับผิดชอบ

2. สั่งซื้อทางเวปบอร์ด หรือ ทางเมลล์ ซึ่งเจ้าของร้าน ต้องขับรถไปตะเวนหาซื้อมาให้ หรือ กดสั่งซื้อสินค้าให้จากเวปต่างๆที่เมกา ออกเงินไปให้ก่อน ทุกอย่าง พอของมาก็ขาดการติดต่อไป หายเงียบไปเลย

ลูกค้าแบบนี้ทางร้านไม่รับนะคะ

ต่อไปนี้ทางร้าน ขอใจร้ายกับลูกค้าแบบนี้ จะขึ้น Black List ของร้านเลยคะ

ไม่รับอีกต่อไปแล้ว ใครที่เป็นลูกค้าแบบนี้รู้ตัวดีนะคะ


อยากจะรู้ว่าเป็นใครบ้าง ติดตามที่กระทู้นี้ได้เลยคะ

จะแจ้งรายละเอียด ทั้ง ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร IP ...........

================================================================

ลูกค้าแบบนี้ ทางร้านไม่รับนะคะ ให้รู้ทั่วกันคะ

สวัสดีคะ ขอให้ลูกค้าทุกท่าน ทั้งเก่าและใหม่เข้าใจตามนี้นะคะ
ทางร้านไม่ขอรับลูกค้าที่มีพฤติกรรมแบบนี้นะคะ

1. ประมาณว่า มาถามว่ามีสินค้าแบบนี้ไหม มีอีกไหมคะ อยากได้มากๆๆๆๆ
อ้อเห็นว่าอยากได้ ก็บอกไปว่า " เดี๋ยวจะไปเช็คให้นะคะ "
ก็ตอบมาประมาณว่า " คะๆๆๆ ขอบคุณคะ รบกวนหน่อยนะคะ อยากได้มากๆๆ "
อ้อก็ไปเที่ยวตะเวนหามาให้ ขับรถไปหาหลายที่ หลายรอบมั๊กมาก จนในที่สุด...ก็ตามล่าหามาให้จนได้
อ้อก็กลับมาแจ้งว่า " ได้มาแล้วนะคะ ส่งกลับไทย 10-12 วันถึงนะคะ "
รับปากกันเรียบร้อย อ้อก็แจ้งไปว่า " สะดวกโอนเงินแล้วแจ้งกลับได้เลยนะคะ "
เวลาก็ผ่านไป จนกระทั้ง ของถึงไทยก็แล้ว ติดต่อไปหลายรอบก็แล้ว ไม่มีวีแววที่จะติดต่อกลับเลย



ลูกค้าแบบนี้ ลักษณะแบบนี้ อ้อเซ็งนะคะ เข้าใจไหมคะว่า อ้อให้เต็มที่เลย อ้อเอาเวลาที่ไม่ได้มีมากเลย ไปเที่ยวหามาให้ไม่ใช้ว่าไปที่เดียวแล้วเจอนะคะ ไปหลายที่เลย หลายรอบด้วย ไม่ได้คิดค่าน้ำมัน หรือค่าเสียเวลาอะไรเพิ่มเลย บางที่ต้องรอเลิกงานตอนดึก เสร็จงานรีบขับรถไปเช็คให้อีก ก่อนที่ร้านต่างๆจะปิด เหนื่อยนะคะ ยิ่งเจอลูกค้าแบบนี้ยิ่งเหนื่อย ว่าจะไม่เขียนที่กระทู้แล้วนะคะ แต่หลายคนบอกให้อ้อเขียนแจ้งเตือนไปเลยที่กระทู้ และอ้อก็ต้องการให้มีลูกค้าแบบนี้ คนสุดท้ายไม่รับแล้วคะ เหนื่อยมากๆๆ มันกระทบลูกค้าท่านอื่นด้วย ทำให้อ้อไม่อยากไปเช็ค หรือ หาให้คนอื่น กลัวจะเป็นแบบเดิมอีก แล้วสินค้าที่ได้มา อ้อออกค่าใช้จ่ายไปให้ก่อนด้วยนะคะ ระยะทางที่ขับไปมาไม่ใช่ใกล้ๆนะคะ แค่ของชิ้นเดียวที่อ้อไปหามาให้กับ เงินที่ได้มาจากคุณ หักค่าสินค้าแล้ว ค่าส่งกลับไทยอีก ไม่ได้อะไรหรอกนะคะ แค่ทำไปเพราะว่าเห็นว่าอยากได้เลย ไปหามาให้

ให้ลูกค้าทุกท่านทราบทั่วกันนะคะ ว่าอ้อไม่รับลูกค้าแบบนี้อีกต่อไปแล้วนะคะ ถ้าไม่มั่นใจ และไม่พร้อม ยังชั่งใจไม่ได้ว่าถ้าหามาให้ได้แล้วจะรับไหม ก็อย่าสั่งมาเลยคะ เสียเวลาคนที่เค้าไปหามาให้ ให้ถามตัวเองให้แน่ใจเสียก่อน

2. อีกประเภทนึงที่ทางร้านไม่รับ คือลูกค้าที่ กดสั่งซื้อสินค้าแล้ว หลังจากอ้อ Confirm ให้โอนเงินได้ภายใน 2 วันนะคะ ถ้าไม่สามารถใน 2 วัน ให้ระบุ มาเลย ในหมายเหตุใบสั่งซื้อว่า สะดวกโอนได้วันไหน

ไม่ใช้ว่ากดสั่งซื้อมาแล้วหาเงียบ แบบนี้ไม่เอานะคะ ไม่รับเลย
และที่ร้ายกว่า มีอีกคะ คือระบุวันไว้ให้ ว่าจ่ายได้กลางเดือนนี้บ้าง สินเดือนบ้าง ผลัดไปเดือนหน้าบ้าง ผลัดไปเรื่อยๆ แบบนี้ก็ไม่รับนะคะ



เพราะกระทบหลายคนคะ ที่อ้อบอกว่ากระทบหลายคนคือคนในครอบครัวอ้อนะคะ

ทราบไหมคะว่า หลังจากท่านกดใบสั่งซื้อแล้ว อ้อจะ แจ้ง พ่อกับแม่ อ้อที่เมืองไทยเลย ว่า สินค้าตัวนี้ยังมีอยู่ที่เมืองไทยไหม
(เพราะเพื่อนอ้อและเพื่อนน้องจะมาซื้อกันที่บ้านเลยต้องถามก่อน Confirm ลูกค้ากลับ และบางชิ้นยังไม่ได้ลงร้านเพื่อนๆก็มาเอากันไปแล้ว ตัวไหนที่อ้อมั่นใจว่ามีก็จะ CF กลับทันที่ )
ถ้ามี อ้อก็บอกพ่อกลับแม่ ให้เตรียมแพ็คเลย วันรุ่งขึ้นจะได้ให้น้องอ้อถือติดมือออกไปทำงานด้วย ถ้าลูกค้าแจ้งโอนมาแล้ว อ้อจะบอกต่อนะคะ บอกไปทางพ่อกับแม่( เพราะอ้อจะคุยกับแม่ตลอด )

พ่อกับแม่จะโทรบอกน้องอีกที่ให้ส่งได้คะ
ที่ให้เตรียมแพ็คไว้เลย เพราะเห็นว่าลูกค้าน่าจะอยากได้ของไวๆๆ
ยิ่งลูกค้าท่านไหนบอกว่าจะโอนเงินวันนี้พรุ้งนี้ แพ็คไว้เสร็จเรียบร้อยเลยคะ น้องก็แบกไปทุกวัน ไม่ใช้แค่กล่องเดียวที่สั่งนะคะ บางวันหลายกล่องก็สงสารน้องเหมือนกันคะ
เพราะฉะนั้นแล้ว ขอความแน่นอน+ ความแน่ใจ ด้วยนะคะ

ตัวอ้ออยู่ที่เมกา ไม่สามารถทำร้านได้เองคนเดียว ต้องมีพ่อแม่และน้องช่วยด้วย ทุกอย่างไม่ได้กระทบอ้อคนเดียว กระทบทั้งครอบครัวคะ
ขอเพียงแค่มั่นใจ ในการสั่งซื้อเท่านั้นคะ แค่นี้จิงๆๆ

อีกนิดเรื่องการแจ้ง Tracking Number ลูกค้าคะ
หลังจากน้องอ้อส่งของให้แล้ว ต้องรอน้องโทรบอกแม่ แล้วแม่จะบอกต่อมาที่อ้ออีกทีนะคะ อ้ออาจจะแจ้งช้า เพราะ เวลาต่างกันกับที่เมืองไทย อ้ออาจจะหลับไปแล้ว แต่คอมก็จะอยู่ใกล้ๆคะ จะตื่นมาเรื่อยๆทุกคืน เพราะกังวล ถ้าเห็นว่าแม่แจ้งมา อ้อก็จะ เข้าหลังร้านแจ้งลูกค้าที่เวปบอร์ดอีกทีคะ


มาถึงเรื่องเวลาในการส่งบ้างดีกว่าคะ เพราะลูกค้าบางท่านยังไม่เข้าใจ
ถ้าเป็นสินค้า Pre-Order หรือสินค้าที่ยังอยู่ที่เมกา ต้องทำใจรอเลยนะคะ ต้องใช้เวลาคะ รอจนกว่าสินค้าจากเวปจะมาส่งที่บ้านอ้อที่เมกา ขันตอนแต่ละเวปในการส่งของก็ต่างกันคะ ก็กะให้ได้ประมาณ 4-7 วัน กว่าของจะมาส่งที่บ้านเมกาคะ ช้าบ้างเร็วบ้างแล้วแต่เวปคะ
และส่งกลับไทย อีก 10-12 วันคะ อันนี้ก็กะให้เหมือนกัน ไม่สามารถบอกเวลาได้แน่นอนนะคะ หลังจากอ้อส่งไปแล้ว ก็เป็นหน้าที่และขั้นตอนของบริษท์ ที่อ้อจ้างส่งไปแล้วละคะ

ยาวหน่อยนะคะ แต่อยากให้อ่านถึงขั้นตอนต่างๆแบบคราวๆกันนะคะ

ถ้ามีเรื่องอะไรอีกจะแจ้งในกระทู้นี้ให้ทราบอีกทีคะ

ขอบคุณคะ